A inteligência artificial (IA) muda o trabalho. Muitas empresas deparam-se com dificuldades de adoção que podem prejudicar o sucesso da adoção destas novas ferramentas nos seus processos. A compreensão destes obstáculos ajuda as organizações a tirar partido da IA, mantendo a eficiência.
O desafio da formação contínua
O rápido desenvolvimento da IA cria novos desafios para os profissionais e as empresas. Os trabalhadores receiam ser substituídos pela IA. No entanto, a IA funciona como uma ferramenta de capacitação e não de substituição:
Apresentar a IA como uma ferramenta de colaboração reduz a resistência e incentiva a adoção desta tecnologia. Sem dúvida que algumas tarefas desaparecerão com o tempo, mas felizmente apenas as mais aborrecidas. Na verdade, isto implica não só uma adoção de tecnologia dentro dos processos, mas uma mudança total dos processos. Em suma, a diferença entre digitalização e transformação digital. Informações: https://www.channelinsider.com/business-management/digitization-vs-digitalization/
Proteção e segurança dos dados
A privacidade e a segurança são obstáculos importantes. As empresas devem, ou deveriam, proteger os dados sensíveis, garantindo a exatidão dos sistemas de IA. Os riscos de violações e de informações incorrectas exigem:
Em particular, a adoção de "filtros automáticos' na gestão dos dados mais sensíveis, e a utilização de sistemas dedicados no caso da gestão ou análise da totalidade dos dados empresariais, é fundamental, não só por uma questão de segurança, mas também para evitar a "cedência" de dados muito valiosos a terceiros. No entanto, como já aconteceu noutros contextos, este tipo de atenção continuará a ser a abordagem "iluminada" de apenas algumas organizações. Em suma, cada um faz o que quer, consciente dos compromissos que as diferentes escolhas implicam.
Segue-se uma breve lista de pontos-chave
Gerir a resistência à mudança
A adoção requer estratégias de gestão que incluam:
Abordagem descendente
Os decisores exigem provas do valor da IA. Estratégias eficazes:
Gerir as restrições orçamentais
Um orçamento e infra-estruturas inadequados impedem a adoção. As organizações podem:
Aspectos jurídicos e éticos
A implementação deve ter em conta:
Atualização contínua
As organizações devem:
Perspectivas
A adoção efectiva exige:
A mudança efectiva melhora as operações e a capacidade da força de trabalho através de escolhas orientadas e sustentáveis.
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