ALei Europeiada Acessibilidade (EAA) representa um avanço decisivo para a acessibilidade digital na Europa. Emitida em abril de 2019 como Diretiva (UE) 2019/882 e transposta pela Itália em maio de 2022, esta legislação entrará em vigor em 28 de junho de 2025, obrigando as empresas e organizações a tornar os seus sítios Web e serviços digitais acessíveis.
A diretiva resulta da necessidade de normalizar a regulamentação europeia e garantir que cerca de 100 milhões de europeus com deficiência possam aceder aos serviços digitais sem barreiras. Para as empresas, isto significa adaptar os seus sítios Web para cumprir os requisitos de acessibilidade estabelecidos na legislação.
Antes de examinar as soluções disponíveis, é importante compreender como é que o CEA se enquadra no panorama internacional da regulamentação em matéria de acessibilidade:
Nos Estados Unidos, a acessibilidade digital é regulada principalmente por:
Diferenças com o EAA: A abordagem americana é mais baseada em litígios e menos em especificações técnicas pormenorizadas. O EAA oferece orientações mais precisas e um âmbito de aplicação mais alargado.
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O Canadá aprovou a Lei do Canadá Acessível em 2019 com o objetivo de criar um Canadá sem barreiras até 2040.
Diferenças em relação à EAA: A lei canadiana tem uma abordagem mais gradual e centra-se na participação das pessoas com deficiência na criação de normas.
Após o Brexit, o Reino Unido manteve os requisitos de acessibilidade através da Lei da Igualdade de 2010 e dos Regulamentos de Acessibilidade dos Organismos do Setor Público (sítios Web e aplicações móveis) de 2018.
Diferenças em relação às CEA: semelhantes na abordagem, mas de âmbito mais restrito, centradas principalmente no sector público.
O CEA aplica-se a todos os operadores económicos que prestam serviços digitais, com algumas excepções:
É importante sublinhar que a diretiva se aplica aos serviços digitais colocados no mercado após 28 de junho de 2025. Para os sítios Web existentes, será necessário garantir a acessibilidade se estes sofrerem alterações substanciais após essa data.
Quando se trata de tornar um sítio Web compatível com o EAA, as empresas têm essencialmente duas opções: implementar widgets de acessibilidade já prontos ou desenvolver soluções personalizadas internamente.
Vantagens do desenvolvimento interno:
Desvantagens do desenvolvimento interno:
Vantagens dos widgets prontos a utilizar:
Desvantagens dos widgets pré-fabricados:
O mercado oferece várias soluções de widgets de acessibilidade Web conformes com as CEA. Analisamos e comparamos as três principais: SkynetTechnologies, iubenda Accessibility e UserWay.
Das várias soluções disponíveis no mercado, a SkynetTechnologies surge como líder em termos de fiabilidade, integridade e facilidade de implementação. Esta é a solução que utilizamos para o nosso sítio.
O widget de oferece inúmeras funcionalidades para melhorar a acessibilidade dos sítios Web:
A iubenda, conhecida principalmente pelas suas soluções de conformidade com o RGPD e os cookies, também oferece um widget de acessibilidade do sítio Web.
O UserWay é um dos widgets de acessibilidade mais populares a nível internacional, com uma abordagem de inteligência artificial.
Embora as soluções prontas a utilizar ofereçam rapidez e simplicidade, algumas empresas podem considerar a hipótese de desenvolver internamente ferramentas de acessibilidade.
O desenvolvimento da funcionalidade de acessibilidade pode começar com medidas simples mas eficazes. Aqui está um exemplo de código básico para implementar um botão de alto contraste:
javascript
// Esempio di funzione per alternare la modalità ad alto contrasto
function toggleHighContrast() {
const body = document.body;
body.classList.toggle('high-contrast');
// Salva la preferenza dell'utente
const isHighContrast = body.classList.contains('high-contrast');
localStorage.setItem('highContrast', isHighContrast);
}
// CSS di base per la modalità alto contrasto
const style = document.createElement('style');
style.textContent = `
body.high-contrast {
background-color: black !important;
color: white !important;
}
body.high-contrast a {
color: yellow !important;
}
body.high-contrast button,
body.high-contrast input {
background-color: #333 !important;
color: white !important;
border: 1px solid white !important;
}
`;
document.head.appendChild(style);
// Applicazione delle preferenze salvate
document.addEventListener('DOMContentLoaded', () => {
if (localStorage.getItem('highContrast') === 'true') {
document.body.classList.add('high-contrast');
}
});
Este é apenas um pequeno exemplo das muitas funcionalidades necessárias para uma conformidade total. O desenvolvimento interno exige competências especializadas em acessibilidade da Web, um conhecimento profundo das WCAG e um tempo considerável para implementar todas as funcionalidades exigidas pelas CEA.
O processo de implementação de um widget de conformidade é geralmente bastante simples e semelhante na maioria das soluções existentes no mercado:
Todo o processo demora, em média, menos de 48 horas.
A adoção de widgets de acessibilidade prontos a utilizar é a solução mais eficiente e económica para cumprir a Lei Europeia da Acessibilidade até à data-limite de 28 de junho de 2025.
Para as empresas italianas que têm de cumprir o CEA, a adoção de um widget de acessibilidade pronto a usar não é apenas uma questão de conformidade regulamentar, mas também representa:
O que é que eu arrisco se não adaptar o meu sítio às CEA até 28 de junho de 2025?
O não cumprimento das CEA pode levar a sanções administrativas, responsabilidade jurídica e danos à reputação. Além disso, perdem-se oportunidades de negócio, uma vez que 20% da população tem algum tipo de deficiência.
Os widgets tornam o carregamento do meu sítio mais lento?
Não, o widget está optimizado para não afetar o desempenho do sítio. Utiliza técnicas de carregamento lento e ocupa menos de 100 KB, com um impacto negligenciável nos tempos de carregamento.
Posso personalizar o aspeto do widget de acordo com a minha marca?
Sim, existem amplas possibilidades de personalização, incluindo cores, posicionamento e funcionalidades visíveis, permitindo uma integração perfeita com a identidade visual do seu sítio.
O widget é compatível com todos os CMS?
Sim, o widget funciona com todos os principais CMSs, como Webflow, Drupal, Shopify e plataformas personalizadas. A instalação requer apenas a adição de uma linha de código JavaScript.
Como é que posso provar às autoridades competentes a conformidade com o EAA?
Os principais fornecedores destes serviços oferecem um certificado de conformidade e uma declaração de acessibilidade personalizada que pode ser publicada no seu sítio e apresentada às autoridades em caso de controlo.
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