Guia do programa para gerir um armazém para PME

O seu armazém está desorganizado? Pense nisso como um travão invisível que retarda o crescimento da sua empresa. Todos os dias, gera custos ocultos, atrasos nas expedições e, infelizmente, clientes insatisfeitos. A solução não é trabalhar mais, mas sim de forma mais inteligente. Descubra como um programa para gerir um armazém, mais conhecido como WMS (Warehouse Management System), pode transformar as suas operações.

Este guia irá mostrar-lhe como um WMS não é apenas um software, mas um parceiro estratégico para o seu negócio. Irá aprender como transformar o caos em eficiência cirúrgica, reduzindo drasticamente os erros humanos que parecem inevitáveis.

Adotar uma plataforma de gestão significa ter os dados certos no momento certo para tomar decisões rápidas e informadas. Não se trata apenas de saber o que tem em stock, mas de compreender como e quando cada artigo se move.

Num mercado onde velocidade e precisão são tudo, dotar-se de um WMS já não é um luxo. É uma necessidade absoluta para garantir à sua PME a capacidade de crescer e competir.

Neste artigo, veremos juntos:

• Como um programa de gestão de armazém transforma as suas operações diárias.
• As funcionalidades essenciais a procurar para otimizar verdadeiramente os seus processos.
• Os benefícios concretos que obterá, em termos de redução de custos e aumento da produtividade.
• Como integrar a análise de dados para fazer previsões precisas e antecipar-se aos acontecimentos.

Como funciona realmente um programa para gerir o armazém?

Imagine o seu armazém como um aeroporto movimentado. As mercadorias são os aviões: chegam, são distribuídas, estacionadas e depois partem para o seu destino. Um programa para gerir o armazém é a torre de controlo que dirige cada movimento, garantindo que tudo corre bem, sem atrasos nem contratempos.

É o sistema nervoso central da sua logística. Não se limita a registar entradas e saídas; atua como um maestro digital que coordena cada elemento para criar um fluxo de trabalho harmonioso e eficiente.

O coração operacional do sistema

No centro de cada WMS (Warehouse Management System) existem três pilares fundamentais que trabalham em sinergia para transformar o caos em ordem. Cada um tem uma função específica, mas está intimamente interligado com os outros.

• Gestão dos dados do produto (SKU): Cada produto recebe a sua identidade digital, o SKU (Stock Keeping Unit). Não se trata apenas de um nome. Contém todas as informações essenciais: dimensões, peso, fornecedor, localização exata na prateleira e nível mínimo de stock. É a base de dados que permite à plataforma «conhecer» cada artigo que gere.
• Controlo dos fluxos de entrada (Inbound): Quando chegam novas mercadorias, a plataforma gere a receção, verifica se tudo corresponde à ordem de compra e atribui a cada artigo a posição de armazenamento mais lógica. O objetivo? Otimizar o espaço e os percursos que os operadores terão de fazer no futuro.
• Gestão dos fluxos de saída (Outbound): A partir do momento em que um cliente faz uma encomenda, a plataforma assume o comando. Orienta o operador na recolha da mercadoria (picking), supervisiona a embalagem (packing) e gere a criação dos documentos para o envio. O objetivo é único: processar a encomenda no menor tempo possível e sem erros.

O diagrama abaixo mostra claramente como um armazém desorganizado tem um impacto negativo nos custos, nos prazos e, em última análise, na satisfação do cliente.

Este mapa conceptual não deixa dúvidas: a ineficiência logística traduz-se diretamente em perdas económicas e danos à reputação da empresa.

A tecnologia que torna tudo visível

Como é que a plataforma consegue «ver» e rastrear cada movimento com uma precisão quase milimétrica? A resposta está na automatização da identificação. Este processo elimina a necessidade de registos manuais, que não só são lentos, como também são a fonte de mais de 62% dos erros de inventário.

Pense no seu armazém como uma grande biblioteca. A plataforma de gestão é o bibliotecário digital que não só sabe onde cada livro está, mas também conhece a sua história, quantas vezes foi emprestado e quando deverá ser reabastecido.

As tecnologias essenciais que permitem essa visibilidade incluem:

1. Códigos de barras e QR Code: São a linguagem universal do armazém. Digitalizados através de leitores portáteis (os chamados «terminais»), permitem identificar um produto e registar a sua movimentação numa fração de segundo.
2. Tecnologia RFID (Identificação por Radiofrequência): Esta tecnologia representa um avanço. As etiquetas RFID podem ser lidas à distância e em massa, sem necessidade de uma linha de visão direta. Isto permite-lhe fazer o inventário de uma prateleira inteira ou de um palete simplesmente passando por eles com um leitor.

Ao integrar essas tecnologias, um programa de gestão de armazém obtém uma visão completa e em tempo real de tudo o que acontece. Essa visibilidade é a base para otimizar os estoques, reduzir os custos operacionais e, finalmente, entregar ao cliente certo o produto certo, no momento certo.

As funcionalidades avançadas que fazem a diferença na sua logística

As funções básicas, como carga e descarga, são apenas o ponto de partida. Um programa moderno para gerir um armazém distingue-se pelas suas capacidades avançadas, que transformam um simples registo digital num verdadeiro motor de eficiência. Não se trata apenas de automatizar tarefas, mas de introduzir um nível de inteligência capaz de mudar o desempenho da sua logística da noite para o dia.

Ir além do simples registo de movimentos significa dotar a sua empresa de ferramentas que olham para o futuro. Em vez de se limitar a contar o que tem, começa a prever o que vai precisar, a otimizar cada movimento e a garantir uma rastreabilidade à prova de erros.

Gestão inteligente de inventário

O receio de ficar sem um produto muito procurado leva-o frequentemente a acumular stocks excessivos, imobilizando capital valioso. Por outro lado, uma ruptura de stock (stockout) traduz-se numa venda perdida e, pior ainda, num cliente que se volta para a concorrência.

Uma plataforma avançada resolve esse dilema com uma gestão de estoque que "pensa". O sistema não se limita a mostrar a quantidade disponível, mas calcula automaticamente os níveis de reabastecimento com base no histórico de vendas, na sazonalidade e até mesmo nos prazos de entrega dos seus fornecedores.

Esta abordagem baseada em dados permite-lhe:

• Definir limites mínimos dinâmicos: a plataforma avisa quando um artigo está prestes a ficar abaixo do nível de segurança, gerando automaticamente uma sugestão de pedido de compra.
• Evite o excesso de estoque: analisando a velocidade com que os produtos são vendidos, o sistema ajuda a identificar aqueles com baixa rotatividade, evitando acúmulos que representam apenas um custo.

A gestão inteligente de inventário transforma o seu armazém de um custo estático num ativo dinâmico. O objetivo não é ter «mais mercadoria», mas sim ter «a mercadoria certa no momento certo».

Rastreabilidade completa por lotes e prazos de validade

Se trabalha no setor alimentar, farmacêutico ou cosmético, a gestão de lotes e prazos não é uma opção, é uma obrigação legal. E fazê-lo manualmente é uma operação complexa, lenta e com um risco muito elevado de erro.

Uma plataforma de gestão especializada automatiza tudo. Já na fase de receção de mercadorias, associa a cada produto o seu número de lote e a data de validade. Essas informações permanecem vinculadas ao artigo durante todo o seu ciclo de vida no armazém, garantindo uma rastreabilidade completa e sem esforço.

Pense num recall de produto: com um clique, pode identificar imediatamente quais clientes receberam artigos de um lote específico, agindo com uma rapidez e precisão impensáveis com um sistema manual.

Esta atenção à rastreabilidade está perfeitamente alinhada com as tendências logísticas. Em Itália, a centralização dos fluxos é cada vez mais acentuada: entre 2018 e 2023, a percentagem de entregas diretas a partir do depósito central aumentou de 87% para 90%. Concentrar os stocks, como evidenciado por análises recentes, reduz os custos e melhora a capacidade de resposta, mas torna a rastreabilidade ainda mais vital. Para aprofundar a evolução dos fluxos logísticos, pode consultar mais detalhes em Tendenze Online.

Otimização dos percursos de recolha

A separação de pedidos – ou seja, a retirada de artigos para preparar um pedido – é uma das atividades que mais consome tempo no armazém. Estima-se que o tempo gasto pelos operadores para se deslocarem entre as prateleiras pode chegar a representar até 50% do tempo total de preparação de um pedido. É uma quantidade enorme.

Uma plataforma avançada otimiza esse processo atuando em duas frentes:

1. Lógicas de retirada (FIFO/LIFO): o sistema orienta o operador a retirar a mercadoria de acordo com critérios precisos. A lógica FIFO (First-In, First-Out) é fundamental para produtos perecíveis, pois garante que os artigos que chegaram primeiro sejam enviados primeiro, eliminando o desperdício. A lógica LIFO (Last-In, First-Out), por outro lado, pode ser usada para produtos não perecíveis, onde o último artigo armazenado é o mais fácil de alcançar.
2. Otimização do percurso de recolha: em vez de deixar o operador andar sem rumo pelo armazém, a plataforma cria uma «lista de recolha» inteligente, ordenada com base na localização física dos artigos. Na prática, traça o percurso mais curto e lógico para recolher todos os produtos de uma encomenda, reduzindo drasticamente o tempo de deslocação e aumentando a produtividade.

Essas funções transformam a recolha de uma atividade manual e desorganizada num processo científico e otimizado, com impacto direto na velocidade de atendimento dos pedidos e na satisfação do cliente final.

As vantagens reais e mensuráveis para as PME e o retalho

Adotar um programa para gerir um armazém não é uma simples atualização tecnológica. É um investimento estratégico, um daqueles com um retorno económico que pode ser sentido e medido. Especialmente para as PME e no mundo do retalho, onde cada euro conta, os benefícios traduzem-se num aumento direto da margem e numa vantagem competitiva que faz a diferença.

Em vez de navegar à vista, confiando em intuições ou estimativas aproximadas, uma plataforma WMS apresenta dados precisos. Ela ilumina as áreas cinzentas de ineficiência e permite que intervenha de forma cirúrgica. Os resultados são visíveis imediatamente, em várias frentes: desde a produtividade interna até ao sorriso do cliente final.

Redução drástica dos erros de envio

O erro humano na separação de pedidos é um dos custos ocultos mais pesados que existem. Cada produto errado que sai do armazém desencadeia uma reação em cadeia desastrosa: o custo da devolução, o tempo perdido a gerir o processo, o novo envio e, o pior de tudo, um cliente desapontado.

Uma plataforma, por outro lado, orienta o operador passo a passo. Indica a posição exata e, através de uma simples digitalização, verifica se o artigo recolhido é realmente o correto. Este sistema pode reduzir os erros de recolha em até 90%, eliminando quase totalmente as devoluções por mercadoria errada e todos os custos que elas acarretam.

Aumento da produtividade operacional

Pense nisto: quanto tempo os seus operadores passam à procura de produtos nas prateleiras? Ou a decifrar pedidos escritos à mão, talvez à pressa? Um WMS elimina tudo isso, otimizando os percursos e automatizando a criação de listas de recolha.

O objetivo não é fazer as pessoas trabalharem «mais», mas sim colocá-las em condições de trabalharem «melhor». A plataforma elimina os tempos mortos, transformando minutos desperdiçados em pura produtividade.

Isso traduz-se num aumento direto da eficiência. Uma equipa liderada por um sistema informático pode processar até 30-40% mais encomendas no mesmo período de tempo, sem aumentar o stress ou a carga de trabalho.

Otimização do espaço e do capital

Um armazém gerido «de olho» leva quase sempre a uma utilização ineficiente do espaço. Uma plataforma de gestão, pelo contrário, sabe exatamente onde se encontra cada artigo e ajuda-o a aproveitar cada metro cúbico disponível, sugerindo as posições de armazenamento mais inteligentes.

Mas o verdadeiro golpe de mestre é feito no capital circulante. Uma gestão precisa do inventário permite reduzir o excesso de estoque, liberando liquidez que antes estava bloqueada, imobilizada, em produtos não vendidos. Essa análise se torna ainda mais poderosa se você a conectar a um software de business intelligence, que o ajuda a entender quais produtos têm uma rotação mais rápida e quais, pelo contrário, ficam apenas a ganhar pó.

Esta abordagem estratégica é o futuro. Não por acaso, prevê-se que, até 2025, a gestão de armazéns em Itália será transformada pela automação e pela inteligência artificial. A utilização da aprendizagem automática permitirá analisar os dados em tempo real para otimizar o inventário, tornando os «armazéns inteligentes» não mais um luxo, mas um padrão competitivo.

Melhoria da satisfação do cliente

No final das contas, cada otimização que faz dentro da empresa tem um único grande objetivo: servir melhor o cliente. Rapidez, precisão e confiabilidade são os pilares sobre os quais se constrói uma experiência de compra que deixa a sua marca.

• Envios mais rápidos: um processo de separação e embalagem que funciona na perfeição reduz drasticamente os tempos de processamento.
• Zero erros: o cliente recebe exatamente o que pediu, à primeira tentativa. Sem frustrações, sem esperas.
• Estoque confiável: a integração com o comércio eletrónico evita a venda de produtos que não estão realmente disponíveis, prevenindo uma das experiências mais negativas para quem compra online.

Junte esses elementos e conquiste a confiança e a lealdade do cliente. E isso, no mercado atual, é a vantagem competitiva mais difícil de copiar e a mais valiosa de se manter.

Como escolher a plataforma de gestão de armazém ideal para si

Escolher um programa para gerir um armazém não é uma simples aquisição técnica, mas uma decisão estratégica que irá condicionar a eficiência da sua empresa nos próximos anos. O mercado é um oceano de opções, mas a verdade é que não existe uma solução «melhor» em absoluto. Existe apenas a solução certa para as suas operações e para os seus planos de crescimento.

Antes de se perder entre demonstrações e brochuras, o primeiro passo é olhar para dentro de si mesmo. É preciso ter uma imagem clara não só de onde está hoje, mas, acima de tudo, de onde quer chegar amanhã. O objetivo é encontrar um aliado, não um novo problema para gerir.

Os critérios fundamentais de avaliação

Para não errar o rumo, concentre a sua análise em três pilares. Estes são os fatores que determinarão o sucesso do investimento e o seu real retorno económico ao longo do tempo.

1. Escalabilidade: A sua empresa irá crescer. Esse é o objetivo. A plataforma que escolher hoje será capaz de gerir o dobro ou o triplo das encomendas dentro de dois anos? A escalabilidade é a sua capacidade de se adaptar a mais produtos, mais utilizadores e mais complexidade, sem o obrigar a mudar tudo novamente. Um sistema que não é escalável é um investimento temporário, destinado a tornar-se um obstáculo.
2. Facilidade de utilização (Experiência do Utilizador): Uma ferramenta poderosa, mas incompreensível, é, na verdade, inútil. A sua equipa deve sentir-se à vontade para utilizá-la após uma formação razoável. Uma interface intuitiva e fluxos de trabalho lógicos não são detalhes: reduzem os erros humanos, aumentam a produtividade e fazem com que a ferramenta seja efetivamente adotada por todos, mesmo por aqueles que são menos tecnológicos.
3. Capacidade de integração: O armazém não vive numa ilha. A plataforma deve «falar» a mesma língua dos outros sistemas que já utiliza: o seu site de comércio eletrónico (seja Shopify ou WooCommerce), o seu sistema de gestão (ERP) e as suas plataformas de análise. Uma integração fluida é a chave para automatizar os dados, dizer adeus às entradas manuais e garantir que todos os departamentos trabalhem com informações alinhadas e atualizadas. Mapear os seus processos de gestão empresarial é o ponto de partida ideal para compreender quais são essas conexões vitais.

On-premise vs Cloud: a decisão fundamental

Uma das primeiras escolhas a fazer é a infraestrutura. Instalo a plataforma nos meus servidores (no local) ou opto por uma solução por assinatura via Internet (Cloud ou SaaS)? A resposta depende do seu orçamento, dos recursos de TI que você tem à disposição e da flexibilidade de que precisa.

A escolha entre uma instalação local (on-premise) e um serviço por assinatura (Cloud/SaaS) é uma encruzilhada fundamental. Cada modelo tem implicações específicas em termos de custos, manutenção e flexibilidade operacional.

Comparação entre soluções WMS On-Premise e Cloud (SaaS)

Avaliação dos principais fatores a considerar na escolha entre uma instalação local e um serviço por assinatura.

Fator WMS On-Premise WMS Cloud (SaaS)Custo inicial Muito alto. Requer a compra de licenças, servidores e hardware dedicado.Baixo ou nulo. Baseia-se numa taxa periódica (mensal ou anual).Manutenção A cargo da empresa. Requer pessoal de TI para atualizações, backups e segurança.Incluída no serviço. O fornecedor gere todos os aspetos técnicos.Flexibilidade Limitada. O acesso é normalmente restrito à rede da empresa.Máxima. Acessível em qualquer lugar através de uma ligação à Internet, ideal para o trabalho inteligente.Atualizações Manuais e muitas vezes dispendiosas. Requerem uma intervenção técnica para serem implementadas.Automáticas e contínuas. A plataforma está sempre atualizada para a última versão disponível.Controlo Total. Controlo total sobre os dados e a personalização do sistema.Menor. A personalização está limitada às opções oferecidas pelo fornecedor.

Hoje, especialmente para as PME, a balança pende decididamente para a nuvem. Os custos iniciais reduzidos e a agilidade operacional que oferece são vantagens difíceis de ignorar.

A lista de perguntas a fazer aos fornecedores

Quando começar a falar com potenciais fornecedores, não se deixe deslumbrar por demonstrações apelativas. Prepare uma lista de perguntas específicas para aprofundar o assunto e comparar as ofertas de forma objetiva.

• Custos totais: Qual é o custo total de propriedade (TCO)? Existem custos ocultos para instalação, formação ou módulos adicionais que não consigo ver neste momento?
• Suporte técnico: Que tipo de assistência vocês oferecem? Está incluída no preço ou é paga separadamente? Quais são os prazos de resposta que vocês garantem?
• Implementação: Quanto tempo leva, em média, para iniciar tudo isso numa empresa como a minha? Quem nos acompanhará passo a passo?
• Formação: Está previsto um curso de formação para a minha equipa? Como funciona e quanto custa?
• Segurança e backup: Como vocês protegem os meus dados? Com que frequência fazem backups e como funciona a restauração se algo der errado?

Escolher o programa certo para gerir um armazém significa dar um novo impulso ao seu crescimento. Faça as perguntas certas, avalie cuidadosamente e reserve o tempo necessário para tomar uma decisão informada. Será tempo bem gasto.

A inteligência artificial para transformar o armazém num centro estratégico

Um programa moderno para gerir um armazém não é apenas um registo digital. Pense bem: é uma mina de ouro de dados brutos. Cada movimento de mercadoria, cada encomenda, cada reabastecimento... tudo gera informação. Se analisados da forma correta, esses insights podem transformar o armazém de um simples centro de custos no motor estratégico da sua empresa.

E é aqui que entra em jogo a inteligência artificial.

Integrar o seu WMS com Electe, uma plataforma de análise de dados com inteligência artificial para PMEs, significa passar de uma gestão reativa para uma proativa. Em vez de correr para resolver um problema quando ele surge – como uma ruptura repentina de stock –, pode antecipá-lo e agir com antecedência.

Um painel como este não é apenas bonito de se ver: ele traduz dados operacionais complexos em insights visuais imediatos. Ele finalmente torna visíveis as tendências de vendas e o desempenho do inventário que, de outra forma, ficariam ocultos nos números.

Da previsão da procura à otimização que antecipa os problemas

Mas como funciona, na prática? A inteligência artificial recolhe os dados históricos de vendas do seu WMS e cruza-os com uma série de outras variáveis: sazonalidade, tendências de mercado e até fatores externos, como feriados ou as suas campanhas promocionais. O resultado é uma previsão da procura futura com uma precisão que o surpreenderá.

Com a IA, deixe de adivinhar. A plataforma fornece uma estimativa matemática de quais produtos irá vender, em que quantidade e quando.

Isso permite-lhe otimizar os stocks de forma proativa, e não mais reativa. Por exemplo, a plataforma pode analisar os dados e sugerir que faça um stock de um produto duas semanas antes de uma campanha de marketing. Resultado? Maximiza as vendas e evita perder clientes por ter ficado sem mercadoria.

A automatização destas análises é fundamental, especialmente hoje em dia. O setor logístico italiano procura mais de 100 000 funcionários por ano, mas 32,8% destes perfis são difíceis de encontrar. Há uma grande procura por pessoas com competências digitais, mas a escassez de pessoal corre o risco de travar a inovação. Plataformas como Electe essa lacuna, disponibilizando análises avançadas para toda a equipa, sem a necessidade de contratar um cientista de dados.

Os benefícios concretos da união entre WMS e IA

Ligar um programa de gestão de armazéns a uma plataforma de análise não é um exercício teórico. Traz vantagens operacionais imediatas e mensuráveis.

• Menos excesso de estoque: a IA identifica produtos de baixa rotatividade (slow-moving), permitindo que você libere capital que, de outra forma, ficaria preso em mercadorias não vendidas.
• Acabe com a falta de stock: analisando os picos de procura, o sistema avisa-o atempadamente, garantindo que os seus produtos mais vendidos estejam sempre disponíveis.
• Promoções mais inteligentes: pode simular o impacto de uma campanha de descontos, compreender antecipadamente qual será a procura e preparar o stock para não ser apanhado desprevenido.
• Decisões baseadas em factos, não em sensações: os painéis transformam dados complexos em gráficos claros. Qualquer pessoa na empresa pode tomar melhores decisões. Se quiser entender melhor os bastidores dessas análises, consulte o nosso guia de análise de big data.

Em poucas palavras, integrar a inteligência artificial significa dar um cérebro ao seu armazém. Ele deixa de ser apenas o local onde guarda os produtos e passa a ser o centro nevrálgico da sua estratégia, um ativo que impulsiona ativamente o crescimento do negócio.

As suas perguntas sobre a gestão do armazém

Quando se avalia uma mudança tão importante, é normal ter dúvidas. Por isso, reunimos as perguntas que ouvimos com mais frequência de empresas que, como a sua, estão a pensar em adotar um programa para gerir o armazém.

Quanto custa um programa para gerir o armazém?

Essa é a primeira pergunta, e é justo que seja assim. A resposta, porém, não é única.

As soluções em nuvem, as chamadas SaaS, são as mais ágeis. Elas têm mensalidades que variam de algumas dezenas a algumas centenas de euros, quase sem custos iniciais. São a escolha perfeita para PMEs que querem começar imediatamente sem um grande investimento.

Por outro lado, existem as soluções on-premise, aquelas instaladas nos seus servidores. Aqui, o investimento inicial é mais substancial, porque você compra as licenças e o hardware: estamos a falar de valores que podem variar de alguns milhares a dezenas de milhares de euros. O importante é considerar o custo total de propriedade (TCO), que inclui tudo: instalação, formação para a equipa, suporte e atualizações futuras.

Em quanto tempo posso estar operacional?

Tudo depende da complexidade da sua realidade. Se tem uma PME com processos bastante padronizados, um WMS na nuvem pode estar pronto para funcionar em poucas semanas.

Se, por outro lado, o seu armazém for uma máquina complexa, com personalizações avançadas ou integrações com ERP já existentes, então serão necessários alguns meses. O segredo para não demorar muito tempo? Um planeamento bem feito e envolver imediatamente as pessoas que irão trabalhar nele todos os dias.

O objetivo não é revolucionar o trabalho, mas torná-lo mais simples. Um bom plano de implementação garante uma transição gradual, minimizando o impacto nas operações diárias.

Mas será que é mesmo necessário, mesmo que eu tenha um armazém pequeno?

Sim, sem dúvida. Se hoje você se debate com folhas de cálculo, se ocasionalmente ocorre um erro de recolha ou se nunca tem certeza absoluta do que está nas prateleiras, um WMS muda a sua vida desde o primeiro dia.

As modernas plataformas SaaS também são concebidas para pequenas empresas. Permitem-lhe dizer adeus aos erros manuais, automatizar operações repetitivas e ganhar imediatamente em precisão. É a melhor forma de construir as bases para um crescimento saudável e controlado.

Posso conectá-lo ao meu e-commerce?

Não só pode, como deve. Hoje em dia, a integração com plataformas como Shopify, Magento, PrestaShop ou WooCommerce é a base de qualquer programa para gerir um armazém que se preze.

É uma ligação vital, porque permite:

• Sincronize os estoques em tempo real, para não vender mais online um produto que, na verdade, já acabou.
• Automatizar o fluxo de encomendas, que chegam diretamente ao armazém prontas para serem preparadas.
• Elimine horas de trabalho manual, dizendo adeus à cópia e colagem de dados de um sistema para outro.

Transforme os dados do seu armazém em decisões estratégicas. Com Electe, pode integrar as informações do seu WMS para prever a procura, otimizar os stocks e aumentar a rentabilidade. Descubra como funciona em electe.

‍