O que a Lei Europeia da Acessibilidade prevê para os sítios Web em 2025

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ALei Europeiada Acessibilidade (EAA) representa um avanço decisivo para a acessibilidade digital na Europa. Emitida em abril de 2019 como Diretiva (UE) 2019/882 e transposta pela Itália em maio de 2022, esta legislação entrará em vigor em 28 de junho de 2025, obrigando as empresas e organizações a tornar os seus sítios Web e serviços digitais acessíveis.

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A diretiva resulta da necessidade de normalizar a regulamentação europeia e garantir que cerca de 100 milhões de europeus com deficiência possam aceder aos serviços digitais sem barreiras. Para as empresas, isto significa adaptar os seus sítios Web para cumprir os requisitos de acessibilidade estabelecidos na legislação.

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Comparação com as normas internacionais em matéria de acessibilidade digital

Antes de examinar as soluções disponíveis, é importante compreender como é que o CEA se enquadra no panorama internacional da regulamentação em matéria de acessibilidade:

Estados Unidos: ADA e Secção 508

Nos Estados Unidos, a acessibilidade digital é regulada principalmente por:

• Lei dos Americanos Portadores de Deficiência (ADA): Embora não mencione explicitamente os sítios Web (data de 1990), a jurisprudência interpretou-a de modo a incluir os serviços digitais como "locais de alojamento público". Ao contrário da EAA, não fornece diretrizes técnicas específicas.
• Secção 508: Aplica-se a agências federais e organizações que recebem financiamento federal. Em 2017, foi actualizada para se alinhar com as normas WCAG 2.0.

Diferenças com o EAA: A abordagem americana é mais baseada em litígios e menos em especificações técnicas pormenorizadas. O EAA oferece orientações mais precisas e um âmbito de aplicação mais alargado.

Canadá: Lei da Acessibilidade

O Canadá aprovou a Lei do Canadá Acessível em 2019 com o objetivo de criar um Canadá sem barreiras até 2040.

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Diferenças em relação à EAA: A lei canadiana tem uma abordagem mais gradual e centra-se na participação das pessoas com deficiência na criação de normas.

Reino Unido: Depois do Brexit

Após o Brexit, o Reino Unido manteve os requisitos de acessibilidade através da Lei da Igualdade de 2010 e dos Regulamentos de Acessibilidade dos Organismos do Setor Público (sítios Web e aplicações móveis) de 2018.

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Diferenças em relação às CEA: semelhantes na abordagem, mas de âmbito mais restrito, centradas principalmente no sector público.

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Quem tem de cumprir as CEA e quais são os prazos

O CEA aplica-se a todos os operadores económicos que prestam serviços digitais, com algumas excepções:

• Microempresas (menos de 10 trabalhadores e volume de negócios anual não superior a 2 milhões de euros): totalmente isentas
• PME (menos de 250 trabalhadores e volume de negócios anual não superior a 50 milhões de euros): podem invocar "encargos desproporcionados".

É importante sublinhar que a diretiva se aplica aos serviços digitais colocados no mercado após 28 de junho de 2025. Para os sítios Web existentes, será necessário garantir a acessibilidade se estes sofrerem alterações substanciais após essa data.

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Widgets para acessibilidade: soluções prontas a utilizar versus desenvolvimento interno

Quando se trata de tornar um sítio Web compatível com o EAA, as empresas têm essencialmente duas opções: implementar widgets de acessibilidade já prontos ou desenvolver soluções personalizadas internamente.

Desenvolvimento interno de soluções de acessibilidade: prós e contras

Vantagens do desenvolvimento interno:

• Personalização total de acordo com os requisitos específicos do local
• Integração perfeita com a arquitetura existente
• Controlo total sobre a funcionalidade e a implementação

Desvantagens do desenvolvimento interno:

• Custos de desenvolvimento e manutenção mais elevados
• Necessidade de competências especializadas em acessibilidade da Web
• Tempo de implementação mais longo (em média 3-6 meses)
• Risco de não cobrir todos os requisitos regulamentares
• Necessidade de actualizações contínuas à medida que as normas mudam

Widgets de acessibilidade prontos a utilizar: a solução mais eficiente

Vantagens dos widgets prontos a utilizar:

• Implementação rápida (geralmente em poucos dias)
• Custos previsíveis e significativamente mais baixos do que o desenvolvimento interno
• Conformidade imediata com as normas de acessibilidade WCAG 2.1
• Actualizações automáticas de acordo com a evolução da regulamentação
• Não são necessários conhecimentos técnicos especializados
• Suporte técnico dedicado

Desvantagens dos widgets pré-fabricados:

• Personalização limitada em comparação com as soluções desenvolvidas internamente
• Impacto potencial no desempenho do sítio se não for corretamente optimizado

Comparação das principais soluções de widgets para a acessibilidade da Web

O mercado oferece várias soluções de widgets de acessibilidade Web conformes com as CEA. Analisamos e comparamos as três principais: SkynetTechnologies, iubenda Accessibility e UserWay.

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SkynetTechnologies: a solução líder para a acessibilidade da Web em conformidade com as CEA

Das várias soluções disponíveis no mercado, a SkynetTechnologies surge como líder em termos de fiabilidade, integridade e facilidade de implementação. Esta é a solução que utilizamos para o nosso sítio.

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Principais caraterísticas do widget de acessibilidade:

1. Conformidade total com as WCAG 2.1 e antecipação dos requisitos das CEA
2. Instalação simples através de uma única linha de código JavaScript
3. Interface personalizável que se adapta ao design do sítio
4. Suporte multilingue com mais de 30 idiomas disponíveis, incluindo italiano
5. Painel de análise para monitorizar a utilização dos recursos de acessibilidade
6. Certificação de conformidade com as CEA incluída no serviço
7. Actualizações automáticas de acordo com a evolução da regulamentação

Funcionalidade avançada de widgets

O widget de oferece inúmeras funcionalidades para melhorar a acessibilidade dos sítios Web:

• Assistência vocal integrada para utilizadores cegos
• Modo de contraste avançado para utilizadores com deficiências visuais
• Opções de redimensionamento de texto e espaçamento de caracteres
• Navegação simplificada no teclado
• Suporte para leitores de ecrã e tecnologias de apoio
• Modo de epilepsia para reduzir a animação e o flash
• Melhoria da legibilidade para pessoas com dislexia
• Bloqueio do ponteiro para utilizadores com dificuldades motoras

iubenda Accessibility: solução italiana para a conformidade regulamentar

A iubenda, conhecida principalmente pelas suas soluções de conformidade com o RGPD e os cookies, também oferece um widget de acessibilidade do sítio Web.

Principais caraterísticas do iubenda Acessibilidade:

1. Integração com outras soluções de conformidade (cookies, política de privacidade)
2. Facilidade de implementação através de um painel de controlo unificado
3. Apoio jurídico de especialistas em regulamentação digital
4. Documentação em italiano e apoio ao cliente local
5. Actualizações regulares de acordo com a evolução da regulamentação

Limitações da acessibilidade iubenda:

• Solução mais recente e menos madura em comparação com outras
• Funcionalidade mais limitada do que as soluções dedicadas
• A tónica principal é colocada na conformidade legal e não na experiência do utilizador

UserWay: widget internacional com IA integrada

O UserWay é um dos widgets de acessibilidade mais populares a nível internacional, com uma abordagem de inteligência artificial.

Principais caraterísticas do UserWay:

1. Correcções automáticas da IA para problemas de acessibilidade
2. Grande base de clientes internacionais
3. Interface multilingue com suporte para mais de 40 idiomas
4. Verificação periódica do sítio para detetar problemas
5. Verificações de conformidade ADA e WCAG integradas

Limitações do UserWay:

• Suporte limitado à língua italiana
• Preços mais elevados para funcionalidades avançadas
• Menor especialização em regulamentos específicos da UE

Desenvolvimento interno versus soluções prontas: considerações práticas

Embora as soluções prontas a utilizar ofereçam rapidez e simplicidade, algumas empresas podem considerar a hipótese de desenvolver internamente ferramentas de acessibilidade.

Desenvolvimento interno: uma abordagem de base

O desenvolvimento da funcionalidade de acessibilidade pode começar com medidas simples mas eficazes. Aqui está um exemplo de código básico para implementar um botão de alto contraste:

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javascript

// Esempio di funzione per alternare la modalità ad alto contrasto
function toggleHighContrast() {
 const body = document.body;
 body.classList.toggle('high-contrast');
 
 // Salva la preferenza dell'utente
 const isHighContrast = body.classList.contains('high-contrast');
 localStorage.setItem('highContrast', isHighContrast);
}

// CSS di base per la modalità alto contrasto
const style = document.createElement('style');
style.textContent = `
 body.high-contrast {
   background-color: black !important;
   color: white !important;
 }
 body.high-contrast a {
   color: yellow !important;
 }
 body.high-contrast button,
 body.high-contrast input {
   background-color: #333 !important;
   color: white !important;
   border: 1px solid white !important;
 }
`;
document.head.appendChild(style);

// Applicazione delle preferenze salvate
document.addEventListener('DOMContentLoaded', () => {
 if (localStorage.getItem('highContrast') === 'true') {
   document.body.classList.add('high-contrast');
 }
});

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Este é apenas um pequeno exemplo das muitas funcionalidades necessárias para uma conformidade total. O desenvolvimento interno exige competências especializadas em acessibilidade da Web, um conhecimento profundo das WCAG e um tempo considerável para implementar todas as funcionalidades exigidas pelas CEA.

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Implementação do widget SkynetTechnologies: rápido e fácil

O processo de implementação de um widget de conformidade é geralmente bastante simples e semelhante na maioria das soluções existentes no mercado:

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1. Registo da plataforma
2. Configuração das opções de acessibilidade
3. Instalação através de uma única linha de código JavaScript
4. Personalizar o aspeto visual do widget
5. Ensaios automáticos de conformidade
6. Emissão do certificado de acessibilidade

Todo o processo demora, em média, menos de 48 horas.

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Conclusão: porquê escolher widgets prontos a usar para as CEA

A adoção de widgets de acessibilidade prontos a utilizar é a solução mais eficiente e económica para cumprir a Lei Europeia da Acessibilidade até à data-limite de 28 de junho de 2025.

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Para as empresas italianas que têm de cumprir o CEA, a adoção de um widget de acessibilidade pronto a usar não é apenas uma questão de conformidade regulamentar, mas também representa:

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1. A vantagem competitiva no mercado digital
2. Uma oportunidade para chegar a novos clientes (20% da população tem algum tipo de deficiência)
3. Umaexperiência de utilizador melhoradapara todos os visitantes
4. Poupanças significativas em comparação com o desenvolvimento interno
5. Proteção jurídica contra eventuais litígios

Não espere até ao último minuto para cumprir as CEA: descubra hoje como pode tornar o seu sítio Web acessível e em conformidade com a regulamentação europeia de forma fácil, rápida e económica.

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Perguntas frequentes sobre a acessibilidade da Web e a Lei Europeia da Acessibilidade

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O que é que eu arrisco se não adaptar o meu sítio às CEA até 28 de junho de 2025?

O não cumprimento das CEA pode levar a sanções administrativas, responsabilidade jurídica e danos à reputação. Além disso, perdem-se oportunidades de negócio, uma vez que 20% da população tem algum tipo de deficiência.

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Os widgets tornam o carregamento do meu sítio mais lento?

Não, o widget está optimizado para não afetar o desempenho do sítio. Utiliza técnicas de carregamento lento e ocupa menos de 100 KB, com um impacto negligenciável nos tempos de carregamento.

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Posso personalizar o aspeto do widget de acordo com a minha marca?

Sim, existem amplas possibilidades de personalização, incluindo cores, posicionamento e funcionalidades visíveis, permitindo uma integração perfeita com a identidade visual do seu sítio.

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O widget é compatível com todos os CMS?

Sim, o widget funciona com todos os principais CMSs, como Webflow, Drupal, Shopify e plataformas personalizadas. A instalação requer apenas a adição de uma linha de código JavaScript.

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Como é que posso provar às autoridades competentes a conformidade com o EAA?

Os principais fornecedores destes serviços oferecem um certificado de conformidade e uma declaração de acessibilidade personalizada que pode ser publicada no seu sítio e apresentada às autoridades em caso de controlo.